塞纳河畔，埃菲尔铁塔，法兰西体育场……上周，巴黎奥运会和残奥会海报发布，让人们再次感受到了法式浪漫的魅力。而当2024巴黎奥运会宣布开幕式及部分比赛将在众多标志性地点举办，也就早已注定这场盛会将给人们留下完全不同的感受与记忆。

怎么买票？住在哪儿？除了看比赛还能去哪玩？一系列问题成为了大众关注的重点。面向几个月后就将正式开幕的奥运会，包括官方在内的各大平台也瞄准这一目的地纷纷推出策划套餐，想要在这四年一度的市场机遇里分得一杯羹。

文 / 大江

编 / 李禄源

奥运会可定制化接待服务首次亮相，能让消费者买单吗？

当奥运会开幕式首次移出体育馆，转至塞纳河上举行；当沙排比赛地点设在了埃菲尔铁塔下的战神广场，击剑和跆拳道比赛搬进了巴黎大皇宫，马拉松比赛起点定到了巴黎市政厅；当足球比赛举办地覆盖了波尔多、南特、里昂、尼斯、马赛等诸多各具人文风情的城市......2024巴黎奥运会比赛门票在市场的火热，早已成为注定。

除了抱有明确目的性早早抢票的体育迷，还有大量游客希望借着本届奥运会的机会，边看比赛边旅行。不少网友在小红书等平台发布以「寻找奥运搭子」为主题的笔记，期望能够根据行程安排观赛计划，有人还计划趁比赛间隙时间，拿着法签在德国、比利时等申根国旅行。

需求带动供给。作为2024年巴黎奥运会和残奥会官方独家接待服务提供商，Endeavor集团子公司On Location与巴黎奥组委合作打造了专用的电子商务平台，并发布赛事官方款待套餐，打造「一站式」奥运观赛体验产品，确保观众可以得到体育赛事门票以及其他一系列包括酒店、交通以及在比赛场馆和巴黎城市周边的独特体验。

值得注意的是，这也是奥运会史上首款面向大众开放的可定制化接待服务。

On Location官网2024巴黎奥运专属页面

登录平台查阅相关信息后，氪体发现，目前巴黎2024官方款待计划主要包含三个类别。

首先是「第24俱乐部（Clubhouse 24）」，主办方在巴黎市中心设置集中娱乐款待区，选择经济实惠的「城市款待」套餐的体育迷们可以在这里体验巴黎风格的美食和饮品以及娱乐项目，娱乐内容包括现场音乐、体育展示以及家庭活动等。

其次是「现场接待（On Site Hospitality）」，观众可以在官方比赛场馆内，可享受私人或共享休息室，甚至私人包厢的款待体验。第三类就是「旅行套餐（Travel packages）」，这也是很多体育迷比较青睐的，将奥运会门票与住宿选择、交通以及广泛的其他服务、解决方案相结合，方便观众出行，优化奥运会观赛体验。

而在价格方面，从不足100欧元的最低入场套餐算起，共有近10种不同套餐可供选择，约有九成比赛项目都包含在套餐服务中。至于高端体验服务，比如包含田径项目门票的接待服务套餐，除了基础的观赛门票之外，还包含了巴黎星级酒店的6晚住宿、与运动员的接触机会以及其他订制化旅游体验，费用随套餐内容相应提升。

总的说来，基于官方的这项款待套餐服务，全球观众都可以根据自己在巴黎的预计停留时间、住宿偏好，以及感兴趣的体育、非体育相关活动，选择出满足自我需求的奥运款待体验，让巴黎之旅变得丰富多彩。

在巴黎战神广场举行的沙排比赛

如果说2016里约奥运会开启了奥运的社交元年，那么2024巴黎奥运会，或许能够将体育大赛的观赛旅游服务和体验带到一个新的高度。

个性体育旅游需求增长，国内供给侧服务跟上了吗？

官方可定制化接待服务的推出，极大便利了大众的出行，但对于国内绝大多数观众而言，官方平台的汉化不足始终是一道「门槛」。而除此之外，国内观众其实也可以通过飞猪APP预订包含巴黎奥运会开幕式、奥运热门赛事观看体验的旅行套餐。

这也是目前中国国内巴黎奥运观赛商品唯一的线上发售渠道。

通过飞猪App进入2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店，可以看到针对消费者不同需求的多款商品在售。以围绕奥运开幕式推出的多款套餐为例，既有在阿尔玛桥上的巴黎传统小酒馆里一边品尝美食一边观赏开幕式的「桥上360套餐」，也有坐在能看到埃菲尔铁塔的河畔看台上观赏仪式的「河边套餐」等，价格在8万元人民币左右。

而根据中国军团过往奥运会的战绩和我们的优势项目，平台也推出了乒乓球、羽毛球、游泳、跳水、排球等优势项目的门票以及相应套餐，具有针对性地满足国内观众的观赛需求。

图片截自：飞猪

近几年，在体育政策利好不断以及文旅热升温的大背景下，持续发力体育观赛旅游，培育新的利润增长点，已经成为体育产业新的风口。目前体育观赛旅游作为一种全新的休闲生活方式，正在受到大众的青睐，个性化旅游需求的爆发，也推动体育观赛旅游相关的服务领域成为体育产业发展新动力的重点领域。

但是氪体梳理国内体育观赛服务领域发现，受到体育赛事版权和专业的限制，体育观赛服务的门槛相对比较高，尽管很多企业和运营商有参与的意愿，但现在真正能够拿出资金和专业运营来瞄准体育旅游领域做深耕服务的企业数量还是比较少。

过去凯撒旅游为了增加中国市场观赛产品品类以及优化体育观赛服务层次，也推出过「梦圆欧冠」「梦圆NBA」等观赛之旅产品，并将观赛服务延伸至更多比如NBA总决赛、NFL超级碗中国大陆地区贵宾款待类服务代理。

看个比赛作为2024欧洲杯官方款待项目大中华区独家销售代理，也正式开始销售2024欧洲杯官方款待项目。根据平台已上线的欧洲杯款待套餐，按照比赛的场次、球队、球场进行分档发售，球迷可根据自己的需求选择相应的服务产品，价格与欧洲市场一致。

图片截自：看个比赛

氪体认为，随着人们主动锻炼的意愿加强，亲历型、体验型、个性化体育旅游的需求也在不断增长，在以体验经济为主流的文体旅融合发展时代，像奥运会、欧洲杯定制化服务这种综合性地将观赛、娱乐、社交和旅行充分融合的体育现场消费形式，在为广大用户提供更多便利的同时，也会吸引更多的普通大众前去现场体验竞技体育的魅力，未来成为都市社交生活的新方式。

而从国内体育旅游服务供给侧的角度来看，互联网化便捷、丰富的观赛旅游产品和随之产生的多样化体育消费场景，也在逐步满足更为自主、细分的用户需求，更具体育运动特色的旅游产品和服务不断涌现，也为推动文体旅产业价值增长提供了动力。

「跟着赛事去旅行」，在大赛年或将成为大众和市场共同的选择。

体育观赛旅游，精致和划算的大比拼

可以看到，目前体育赛事的观赛旅游产品包装，主体基本以观赛服务搭配参与环节，以及匹配相应的城市热点旅游路线、景点等为主，并以此设计多个定制产品来供用户选择，增加赛事的吸引力和消费者购买意向。

但所谓「破圈之道」还应有所突破——体育观赛旅游围绕赛事设计的服务产品不应只局限于体育类别，还可以进一步拓展到当地的特色或文创产品等，以大众人群的生活爱好和需求去嫁接更多资源，增加消费场景和服务类别，延伸体育观赛旅游带来的市场机遇。

近两年村超IP的成功，得益于实现了足球作为大众体育同民族文化资源的深度融合。不仅村超火了，榕江县的牛瘪火锅、蜡染服饰，连带着苗族侗族文化也获得了充分的曝光。数据显示，贵州村超期间，榕江全县夜间消费人数364.94万人次，同比增长256.8%；带动夜间消费收入3.09亿元，同比增长362.5%。住宿业营业收入4645.3万元，同比增长188.6%。

图源：视觉中国

2024恰逢体育赛事大年，乒乓球、羽毛球、排球、游泳等赛事不断，结合流量时代要吸引受众的关注，还要在体育观赛服务的专业性、多样性，以及深度融合的持续性上下功夫，乘势制造新的关注热点。

体育观赛旅游是城市经济增长的绿色产业，大型体育赛事对于城市经济的作用是多方面、多维度的。成都大运会、杭州亚运会、甚至各地的奥运资格赛取得的成功，依托赛事推动体育和城市文旅深度融合，让更多球迷在旅途中享受运动乐趣，推动体育赛事流量转化为文旅消费，已成为新的发展共识。

行业需要思考如何通过国际大型赛事在国内举办的同时，传播和培养国内消费者的观赛文化，通过营造观赛消费氛围，将体育旅游做出特色，带动文旅热，实现社会经济效益的提升。

尤其是进入个性化、小众化、消费更趋务实谨慎的增长时代，用户更倾向于选择能够满足审美和精神需求的、具备情绪价值和认同感的产品和服务。体育观赛旅游服务的特点和专业性，也决定了需要通过资本和资源投入、专业力量介入，来撬动和盘活体育资产，连接文旅消费，以此提升投入产出比。

体育观赛旅游和相应的服务升级，必将成为体育产业新的增长洼地。但这一行业的入局并非易事，面向具有顶级吸引力的头部赛事IP，版权资源需要付出的成本与运营实力可想而知，这也是类似奥运主题旅行服务在国内飞猪难遇对手的原因之一。

而纵使手握顶级资源，也并非意味着最终能够走向成功——2019年轰然坍塌的国际旅游巨头Thomas Cook，就是典型的案例。

延伸阅读：Thomas Cook破产，谁杀死了这家178年的英国体育旅游老店？

在一个处处聊着尔滨、各地「特种兵」city walk的时代里，相比过去的疯狂的行业投资行为，大版权时代，体育现在余下的更多是回归线下、回归赛事，通过务实的经营，结合文旅振兴经济和城市品牌的冀望，提升人们的幸福感。

随着更多企业的进入，凭借着自身资源、数据库资产、营销体系以及相对宽裕的资金，国内体育观赛旅游领域会迎来新的局面。毕竟，体育观赛旅游不仅是为用户提供高性价比的产品和服务，更是提供着积极生活、看世界的价值观和生活态度。

只有让消费者获得更高维度的满足，迎合新消费理念和趋势的体育观赛服务产品未来才会更具竞争力。在体育消费的世界里，要么更精致，要么更划算。