赛事大年中,如何解决直播行业中的「前」顾之忧?
当下,传统媒体受到新媒体和社媒的冲击已经成了不可逆的趋势,随着人们消费比赛的方式持续变化,判断一场赛事直播质量的标准也在被不断重塑着。
4月25日,全球实时互动云服务开创者和引领者「声网」在京发布了赛事直播解决方案,为需要在时代洪流中不断进行自我提升的直播工作者和平台们,带来了一份极具参考价值的答案。
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文 / 李佳浚
编 / 郭阳
大赛当前,人们看比赛时注重什么?
周冠宇和F1中国赛的热度还没过,体育迷们似乎已经转头开始期待上了即将到来的欧洲杯和奥运会,随着「西班牙、克罗地亚和意大利死亡之组」、「最浪漫的一届奥运会要来了」这样的讨论登上各大社交媒体,2024也正式显露出这大赛之年的专属热闹气氛。
对于行业来说,这是再好不过的景象。流量为王的大环境下,一个有活力的市场,从某种意义上即代表了体育产业的增长和繁荣,在大赛接踵而至的关键节点,从业者们急需把握住这样的宝贵机会,为体育爱好者们供应精彩的、能够转化为「留量」的内容和赛事体验。
不过,如今的社媒生态方兴未艾,短讯息、短视频等「快餐」形式的内容在提升热度的同时,也在不断分散着观众们的注意力,因此,传统赛事直播业面对不断变革的赛事消费习惯,也必须不断从自身出发提升标准,拓展玩法,才能在最大程度上避免或弱化「集锦」所带来的冲击,完成对于目标群体的转化。
全球传统直播商对于流媒体的重视就证明了这一点,《华尔街日报》早在去年就透露,ESPN正考虑在未来几年将其频道作为订阅流媒体服务直接提供给取消有线电视的消费者,从而让自己在传统电视彻底消亡的那天到来时,能够平缓完成过渡和转型。
但话说回来,「快餐」的质量仍然建立在「主菜」,也就是比赛本身之上。因此,如何提升直播质量,用「千人千面」的心态来优化观众观赛体验,便依旧是行业中间最为关键的命题之一。
更快、更清晰、不卡顿,一直是屏幕前的观众们评判直播质量好坏的底层标准,但当平台们「内卷」起来,推出更多特色设置及内容时,这三个底层标准的高水平维持就变成了一项更有难度的任务,许多需要被解决的问题和痛点,也在过程中显现。
一场比赛的直播所涉及到的环节复杂至极,从现场信号采编,到制作中心二创,再到平台播出,呈现到观众面前,每一环都需要稳定的技术来支持,比如如何保证跨区域传输的稳定性、安全性;如何在添加不同解说、嘉宾形式时仍保持音画高度统一;如何控制在比赛本身热度高、突发带宽大时的分发成本等等,每一个都直接影响着平台侧的正常运营,一些虽然是概率事件,但一旦发生就是不可逆的播出事故。
因此,这也要求平台对观众侧有实时监测的能力,在问题发生时迅速识别、定位并解决,从而保证直播的质量。
尽管市面上各大主流直播商已经拥有丰富的经验,但就如同上文所说,这个行业日新月异,新时代的直播工作已经被进一步细化,单纯的经验并不能完全支撑他们向前进步,让他们自己去内部消化这些任务,制定对应策略,研发相关科技,可谓千钧重负,需要依靠行业中的力量对不同的「术业」进行「专攻」。
而全球实时互动云服务开创者和引领者声网在近日发布的声网赛事直播解决方案,或许给这些问题带来了更多的解题思路。
不止赛场表现,直播也需要更快、更高、更强
声网成立于2014年,截至2023年底,声网全球注册应用数已经超过74.2万,其实时互动技术领域服务横跨体育、直播、教育、电竞、AR/VR、金融、保险、医疗、企业协作等20余赛道,覆盖200多个国家和地区,在不同领域中用自身技术帮助客户开拓新视角、新可能。
事实上,不仅体育赛事,对于任何直播方来说,将本土或跨州的现场信号以低成本、低延迟、高质量的标准进行传输,都是亘古不变的通用命题,也是让一个平台收获用户认可,在赛道中脱颖而出所必须拥有的根本竞争力。
但是,就像一个游戏玩家下载《荒野大镖客》(107GB)所需要的时间,能够下载100万次《俄罗斯方块》一样,信号直播的画质、卡顿、传输速度三个关键要素之间,也存在着反比关系,清晰度越高,信号本身的码率就越高,对用户的网络要求和卡顿率也就越高,传输速度也会相应放慢,导致延迟,因此许多直播商会选择性牺牲一部分,从而无法让观众有最好的体验。
但在这样一个看似无解的痛点上,声网却挺身入局,带来了自己的解题思路。
相信许多拥有观赛习惯的朋友都有过这种经历:比赛画面中的绝杀球还没发出来,全场比赛结束的推送弹窗就出现在了手机上方,因此对于体育赛事直播来说,直播画面对于延迟的控制尤其重要。而作为一家以实时互动技术立本的公司,低延迟传输本就是声网的看家本领。在延迟为第一要素的场景下,即使信号接收和观众各处地球两端,声网仍可以保证在500毫秒之内,把画面传输到观众眼中。
在这样扎实的「基本功」上,声网对于有着更直观冲突关系的画质和卡顿,自主研发并推出了低码高清技术,在提升画质的同时大幅降低码率。通过该技术,一个原本码率在4-6Mbps的1080P片段,能够被压缩到1.6Mpbs左右,但是画质却得到显著增强,同时支持广播级 4K 端到端稳定传输,且支持华为 HDR Vivid,提供静态 HDR 和动态 HDR 的全端渲染。
这样的逻辑不仅能在最大程度上保证三大要素之间的平衡,提升观众体验,更是能够让平台不必使用昂贵的专线进行传输,降低分发信号的成本,让直播方可以有更多自由去关注观众的喜爱和需求,通过不同尝试去寻找自己所需要的抓手和竞争力所在。
同时,针对网络环境不同的用户端,声网能够在低延迟下为用户提供多至8条线路的自适应码率无缝切换,有效缓解客户的网络波动,观众也可以根据自己的网络情况进行选择,流畅地享用不同线路。
不过,在各大赛事遍布全球的大体量用户共同使用时,即便从直播的角度做到最好,过程中仍然有可能出现很多潜在问题。
对此,氪体了解到,声网的强完善质量工具「水晶球」能对直播质量进行实时监测,从信号接收时的质量,到观众端的情况都可以一览无余,这种「开天眼」的方式,也让平台能够随时掌握问题动向,并第一时间进行有针对性的解析、解决。
可以肯定的是,针对直播当中的问题,声网已经展现出了一套完整的应对逻辑,但作为一个拥有丰富服务经验的企业,声网更是进一步注意到了各大平台对于直播玩法拓展的需求,并针对这些需求给出了相应技术和办法。
秉持行业TOP级标准,声网为直播玩法带来更多可能
不管是启用竖屏、直播间等新型画面形式,还是远程或现场邀请越发丰富的观赛团、解说嘉宾,各大平台都在逐渐拥抱多样化的玩法来吸引用户,争取「留量」。而这些新增玩法的背后,同样都需要技术支持。
声网直播产品负责人李志杰在日前的发布会上分享到,疫情期间,许多赛事解说都需要居家进行远程解说,声网便启用自己的「大V解说云演播厅」,帮助平台们将不同的音、视频信号组合进行传输。
这并非易事。首先,因为远程的缘故,解说们的网络环境,信号格式都大不相同,在进行最终的组合之前需要率先经过自适应转码发布,以及一系列兼容性上的改造,最终才能让「球进、灯亮、多个解说和嘉宾一起庆祝」的画面,在观众端严丝合缝的呈现。
而因为这种云演播厅形式颇具便捷性和性价比,许多平台在疫情以后也将其作为长期武器应用到了日常直播工作当中,声网更是进一步添加了多音轨选择、解说露脸、支持信号编辑的垫片等多种功能,对云演播厅进行拓展和优化,帮助平台达成他们的多样化需求。
事实上,不仅是解说,邀请明星观赛团进行跨界互动热度共享,一直是体育界中常见的传播方式。而声网方案对此也具有很高的适配性,不仅让嘉宾能够不受场地限制地参与进来,还能在过程中保持信号的稳定,基于 NTP 做到解说嘉宾各端对齐,直播画面差严格小于3帧,解说音轨与赛事画面同步,帮助平台降本增效,用流畅的互动,最大化这种方式所能够带来破圈效果的可能。
嘉宾的加入能够从他们独特的视角针对赛事进程提供分析和点评,引导观众参与观赛,完成不同圈层、群体之间的触达和交流,创造热搜话题,保证市场的活性,进一步反哺赛事本身的影响力。
然而,当视线拉回直播本身,赛事版权仍然是产业中推动发展,带来增量的根本角色,而盗播问题则是其中一个必须被解决的问题。
对此,声网在方案中提出了军工级信号加密,实现端到端传输和内容上的双重加密,搭建有效防盗链,从根本上杜绝信号外泄的可能,避免带宽损失的同时,为平台,以及赛事版权本身的价值长远发展也提供了重要的保障。
不可否认的是,通过此次方案的发布,声网刷新了直播行业中的标准,降本增效的方式也进一步盘活了直播生态中的活力和可持续发展方式。我们希望看到有更多的力量来跟随、拥抱,甚至用更强的思路来挑战这一标准,让每个大赛之年的体育迷们,都能不断获得更好的观赛体验,让行业之中迸发出更多利好发展的可能。
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